Politika privatnosti

Politika privatnosti

KORISNIK PODATAKA: TELIT POWER DOO
KONTAKT INFORMACIJE:
- ADRESA: Telit Power doo, Kosovke devojke 21b, 18000 Niš
- MAIL ADRESA: info@telit.co.rs; info@telit.rs


"Telit Power doo" štiti i poštuje privatnost klijenata koji koriste njegove usluge. Informacije koje Vas mogu pojedinačno identifikovati ne otkrivaju se trećim licu bez vašeg izričitog pristanka.

Prihvatanjem naše politike privatnosti, korisnici prihvataju da se njihovi lični podaci, prikupljaju i čuvaju u skladu sa navedenim načinom čuvanja i korišćenja podataka.

1. Sakupljanje i upotreba informacija 
Kada se registrujete kao klijent www.telit.co.rs, od Vas se traži da kroz formu registracije date svoje podatke (Firma koju predstavljate, Ime i prezime, adresu, broj telefona, email adresu) kao i lozinku koja služi samo vama radi pristupa vašem nalogu.
Pri tome, vaša lozinka je kriptovana i poznata je samo vama.
Registrovani korisnici prihvataju da se njihovi podaci čuvaju u bazi korisnika. Ovi podaci se čuvaju samo u cilju unapredjenja usluga, davanja odredjenih popusta i pogodnosti za stalne korisnike.
Ukoliko ne želite da se registrujete - ceo postupak kupovine možete da izvršite kao GOST, s tim da prilikom konačnog potvrdjivanja kupovine na stranici Kasa izborom Brze Kase, unesete potrebne podatke: Ime, prezime, adresu - kako bismo znali kome da šaljemo porudžbinu i telefon i mail adresu radi eventualnog kontakta.
Ovi podaci se po završenom naručivanju čuvaju u istoriji porudžbina, ali se podaci o kupcu ne čuvaju u bazi kupaca. "Telit Power doo", ove podatke prikuplja isključivo u cilju realizacije online prodaje i dostave porudžbina. 
Tokom naručivanja, svi ovi podaci, zajedno sa porudžbinom služe u svrhu pripreme i dostave naručenih proizvoda i njima rukuju samo radnici "Telit Power doo". 
Ove informacije se ni u kom slučaju ne iznose i sa njima se ne upoznaju treća lica.

OVAJ SAJT KORISTI KOLAČIĆE ( COOKIES )
a. Šta su kolačići ?
Cookies su delovi informacija koje sajt prilikom otvaranja šalje putem browsera i koji se smešta u memoriju kompjutera korisnika. Kolačići su dizajnirani da budu poverljiv mehanizam websajtova da pamte statističke informacije ( kao što su proizvodi dodati u korpu online prodavnice, ili da bi zabeležili aktivnosti korisnika ( uključujući klikove odredjenih linkova - dugmadi, logovanje ili koje stranice je korisnik posećivao u prethodnim posetama ). Takodje mogu da se koriste kao delovi informacija koje je korisnik prethodno unosio u polja formi, kao što su imena, adrese, lozinke, pa čak i brojeve platnih kartica.
b. Upotreba kolačića na sajtu telit.co.rs
Naš sajt koristi kolačiće isključivo u svrhu poboljšanja usluge korišćenja sajta, omogućavanja korisnicima da brže i sa što manje utrošenog vremena dodju do informacija koje su im potrebne radi kupovine odredjenih proizvoda, kao i radi statističkih podataka potrebnih za unapredjenje sadržaja i rada samog sajta.
Telit Power ne koristi kolačiće radi prikupljanja privatnih i poverljivih informacija korisnika.
U slučaju plaćanja platnim karticama, sajt telit.co.rs prebacuje kompletan proces na procesor ChipCard-a gde se vrši celokupni proces plaćanja, van našeg sistema.

2.Otkrivanje i deljenje informacija 
"Telit Power doo" ne iznajmljuje, prodaje ili deli Vaše lične informacije sa drugim ljudima ili firmama.
Međutim, imajte na umu da će "Telit Power doo" dati određene lične informacije o Vama ako je to potrebno radi nesmetanog zakonskog procesa kao što su nalog za pretres, sudski poziv, naredba suda ili ako "Telit Power doo" veruje da je neophodno podeliti informacije da bi se istražile, sprečile ili preduzele akcije u vezi sa ilegalnim aktivnostima, prevarama na koje se sumnja ili ako je to iz nekog drugog razloga zakonski potrebno.
U tom slučaju, korisnik će biti prethodno obavešten i tražiće se njegov pristanak.

3.Bezbednost sajta 
Zaposleni u "Telit Power doo" shvataju Vaše privatne podatke veoma ozbiljno. 
Telit Power preduzima sve mere za zaštitu sajta od neovlašćenog pristupa, pri čemu smo prešli i na server sa zaštićenim protokolom za komunikaciju ( HTTPS ) što možete videti i u browseru prilikom otvaranja sajta. Pristup Vašim ličnim podacima je ograničen na lica koja rukuju sajtom i obezbeđuju procesuiranje vaše porudžbine. Vaši podaci za logovanje su zaštićeni 128 bitnim šifriranjem i njih samo vi znate. U slučaju da ste zaboravili vašu lozinku, Program na vaš zahtev automatski generiše i šalje vam emailom novu lozinku, koju po logovanju možete da izmenite.
Molimo Vas da obezbedite zaštitu vaših podataka za logovanje i da nikoga sa istom ne upoznajete. Po završetku rada, ako ste se logovali, molimo Vas da se isto tako i odjavite, kako neko nepozvan ne bi mogao u Vaše ime da vrši naručivanje proizvoda.

4.Ispravka/ Ažuriranje vaših podataka 
Registrovanjem na naš sajt, unosite osnovne podatke koji su potrebni za realizaciju i dostavu vaših porudžbina.
Kao registrovani korisnik, kada se logujete ( prijavite na sajt ), imate sledeće mogućnosti i prava:
- Pregled istorije vaših porudžbina;
- Pregledati i menjati vaše lične podatke, vašu lozinku. 
- Popunjavati - ažurirati adresar, koji vam omogućuje slanje porudžbina na različite adrese.
- Izbor upisa - brisanja na ili sa mailing liste.
U SKLADU SA GDPR ( GENERAL DATA PROTECITON REGULATION ) uredbom imate prava da:
- Pristupate i menjate vaše podatke u vašem nalogu;
- Preuzmete ( downloadujete ) vaše lične podatke, adrese, porudžbine i postavljate GDPR zahteve
- Pristupate i vidite tip podataka koje sajt čuva o vama
- Pravo da budete zaboravljeni - korisnik ima pravo da zahteva uklanjanje njegovih podataka
Korisnici imaju pravo i mogućnost da zahtevaju deaktiviranje - brisanje svojih podataka. U slučaju da želite da deaktivirate Vaš nalog, molimo Vas da administratoru podnesete zahtev za deaktiviranje naloga.
Imajte u vidu da će tom prilikom svi vaši podaci biti izbrisani iz baze korisnika, ali da će prethodne porudžbine ( koje se vode zbog evidencije stanja proizvoda i prometa ) ostati i dalje u bazi u istoriji porudžbina.
Registrovani korisnici takodje mogu da ostavljaju svoja mišljenja, kritike i ocene proizvoda preko taba RECENZIJE, koji se nalazi pored opisa proizvoda.

5.Komunikacija 
Korisnici takodje imaju mogućnost i pravo da se prijavljuju - odjavljuju na našu mailing listu.
Prijavljivanje na mailing listu možete ostvariti izborom prihvatanja da primate obaveštenja, prilikom registrovanja na sajt, ali i kasnije unosom vašeg maila u formu na dnu stranice.
Ukoliko izaberete da primate naša obaveštenja, povremeno ćete dobijati email poruke sa obaveštenjima o novim i određenim proizvodima za koje ste zainteresovani.
Ove email poruke neće sadržati reklamne poruke. 
Ukoliko se odlučite da više ne primate ove email poruke, možete se ispisati preko vašeg naloga ( brisanjem čekirane kućice za prijem maila ).

6.Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Telit Power je obezbedio mogućnost plaćanja Master Card i Visa platnim karticama.
Prethodno smo izvršili sve neophodne pripreme da se ovaj način plaćanja izvršava bezbedno.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica ChipCard a.d Beograd, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama ChipCard-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

7.Pitanja i predlozi
U cllju unapređenja sajta, njegove funkcionalnosti i unapređenja naše saradnje, Vaša pitanja ili predlozi su dobrodošli i iste možete poslati preko kontakt forme ( kliknite ovde ) ili na našu email adresu administratora: 
E-mail: Administrator